El marketing por correo electrónico es una estrategia de ventas que está aumentando en popularidad entre los negocios. Estos, emplean esta táctica para anunciar sus productos y servicios y, así, llegar a una base de consumidores más amplia. En este artículo, explico la importancia del email marketing para empresas en UK.

¿Qué es el email marketing?

El email marketing consiste en el uso del correo electrónico para promocionar una serie de productos y servicios. También se puede utilizar para mejorar la fidelización de los clientes con los artículos de una marca mediante el envío de descuentos y promociones exclusivas. En los últimos años, se ha consolidado como una vía de comunicación que, además, crea una relación más fuerte entre comercio y cliente.

Existen muchos tipos de marketing por correo electrónico. Cada uno tiene un propósito y una manera de conectar con los consumidores diferente. Algunas de las clases de email marketing serían:

• Correos electrónicos de bienvenida. Estos emails sirven como introducción a los clientes. En ellos, se les anima a conocer los productos que ofrece la empresa y, normalmente, también incluyen algún tipo de bonificación o descuento por primera compra.
• Correos electrónicos promocionales. Se envían a un gran público e informan sobre nuevos productos u ofertas del negocio. Son los más comunes.
• Correos electrónicos de marketing de temporada. Se utilizan para informar a los lectores de promociones por tiempo limitado con relación a una festividad concreta. Son muy habituales en celebraciones como Navidad o Carnaval, entre otras.

Ventajas del email marketing para empresas en UK

Su mayor punto a favor es su accesibilidad. Hay soluciones de marketing por correo electrónico disponibles que no requieren de hacer una inversión tan alta como la que solicitan otras alternativas.

Por otra parte, permite llegar a una audiencia mayor y más heterogénea que si se utilizasen otras opciones como, por ejemplo, los anuncios en redes sociales. Esto se debe principalmente a que el email marketing permite establecer un canal de comunicación directo con los clientes, por lo que se mejora la lealtad a la marca de estos.

Por último, la habilidad de enviar mensajes de forma masiva y de manera inmediata es otro de sus puntos fuertes. Eso sí, se debe tener en cuenta que, para poder enviar a los usuarios emails promocionales de manera legal, estos deben haber dado su consentimiento.  

Desventajas del email marketing para empresas en UK

El mayor punto en contra del email marketing son los filtros de spam de los correos electrónicos. Hay que saber enviar la proporción justa y la forma de mensajes para que las plataformas no cataloguen al remitente como tal o, de lo contrario, los clientes muy posiblemente no lean las comunicaciones que le envía la empresa.

Otra desventaja es la competencia en el sector. Muchos negocios se pelean por captar la atención del usuario para que lea su correo. Por ello, es esencial diseñar asuntos atractivos que atraigan al lector y mensajes que incluyan contenidos de calidad para mantener su interés.

Herramientas de email marketing para empresas en UK

Brevo

Brevo es una herramienta de email marketing cuya característica más relevante es su capacidad de automatización del trabajo y segmentación del público meta. Además, también permite iniciar campañas de mercadotecnia por SMS y WhatsApp. Por el otro lado, las mayores desventajas de su uso son que los planes gratuitos no incluyen un editor de landing pages y que limita el envío de correos electrónicos a 300 por día.

Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas más populares de email marketing en todo el mundo. Con respecto a Brevo, destaca por presentar una interfaz de usuario más clara e intuitiva y por ofrecer un editor de landing pages. No obstante, no permite el marketing por SMS y, en los planes gratuitos, tampoco están disponibles las opciones de automatización y segmentación. Además, solo permite enviar 1000 emails gratis al mes.

Mailrelay

Mailrelay resalta en que permite mandar 80 000 correos electrónicos mensuales a un máximo de 20 000 contactos en su plan gratuito. Además, posibilita el pago por bonos prepago para enviar más emails, en lugar de abonar mensualidades. Como desventajas de su uso, las dos principales son que no incluye un creador de landing pages y que tampoco ofrece integración con marketing por SMS. Asimismo, su interfaz puede resultar algo compleja para nuevos usuarios.

En sociedadesuk encontrará información sobre cómo establecer, registrar y operar empresas con distintas estructuras jurídicas y actividades empresariales en Reino Unido.